これはサンプル画面です（数値はデモ）
← AIデータサポートに戻る
←
UX分析
Merch Store
過去28日
UX Analysis
なぜ買われないのか
CVRの低下が、購入までのどの段階・どの環境で起きているかまで絞り込みます。
メインページから
CVR が要注意
1.84%
▼ -4.1%
購入ファネル
どの段で落ちたか
商品閲覧
100,000
通過 32%
・カート化で68%が離脱
カート追加
32,000
通過 58%
・標準的
決済開始
18,500
通過 50%
・決済の初速で離脱 ←
購入完了
9,200
デバイス別 CVR
環境の効き目
🖥️
PC
3.1%
📱
タブレット
2.6%
📲
スマホ
0.9%
離脱の起点ページ
直帰率が高い順
ページ
滞在
直帰率
/checkout（決済）
0:42
61%
/cart（カート）
0:55
48%
/product/hoodie
1:12
34%
/（トップ）
1:48
22%
!
CVR低下の主因は
決済ページ
。決済開始の初速で離脱し、特に
スマホのCVRが0.9%
とPCの1/3。スマホの決済フォームのUXが最大のボトルネック。
スマホ決済画面を改善する →
離脱直前の最終ページ
✦ BigQuery
購入せず帰った人の最終ページ
離脱数
/checkout/payment
4,820
/checkout/shipping
2,140
/cart
1,760
離脱が
決済のお支払い情報入力画面
に集中。フォームの入力項目数やエラー表示を見直し対象と、ページ単位で特定できる。
データソース：GA4（デモ）・サンプル数値
離脱先ページ分析は BigQuery エクスポート連携